橡胶门事件资料简介详情 橡胶门事件最终处理结果

2016-10-11 09:56  来源:www.lieqie001.com  编辑:覃主编  已有()人围观
导读: “2009年9月买的D3和2470,因为使用比较频繁,3个月后就发现有脱胶现象,后来愈发严重,上几张图给大家看看,实际比图更加严重。”2009年7月,一位尼康相机的用户在全球最大的中文摄影网站“色影无忌”发帖...

橡胶门事件资料简介详情

“2009年9月买的D3和2470,因为使用比较频繁,3个月后就发现有脱胶现象,后来愈发严重,上几张图给大家看看,实际比图更加严重。”2009年7月,一位尼康相机的用户在全球最大的中文摄影网站“色影无忌”发帖,爆出了让自己郁闷不已的问题。

中文名:橡胶门

外文名:Rubber door  

来源:色影无忌

产品:尼康相机

尼康“橡胶门”

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橡胶门事件

事件回放

这位网名为“chencai2000”的用户把自己相机和镜头的实际情况发了照片,同时指出,D3相机握把处的橡胶已经变形了,按上去都是空心的,按下去就弹出来;机身右侧,并不经常用力的地方,也脱胶严重,已经快掉出来了。他的24-70镜头的问题也同样存在:变焦环上的橡胶皮已经可以随便翻起来了,空隙几乎可以伸进去一个小指头。

总价高达数万元的尼康顶级相机和“金圈”镜头,出现这种问题,让众多影友看了帖子之后,一片惊叹,有影友戏称为尼康“橡胶门”事件。

缘何脱胶 众说纷纭

针对这种情况,网友纷纷发帖评论,截至目前评论页数已经达到15页,发帖数百条。记者注意到,不少品牌相机的用户表示,自己的尼康相机也都存在不同程度的脱胶现象。

网友“squreer”不无痛惜地指出:“尼康确实应该改进了!多少代机器都这个样子,d1x、d2x、d3都是这个样子,实在不应该!”影友“胖大”认为,尼康的胶皮厚很多(手感好),而且为了方便维修,是用双面胶黏的,所以包皮容易开。

有网友认为可能问题出在胶水(或是两面胶)上,对此,“chencai2000”予以否认。

“chencai2000”认为,不是简单的因为胶水问题脱胶,是因为橡胶材质的问题,“材质形状不稳定,用了时间长了胶皮的面积会变大,比如我这个对焦环的橡胶已经无法卡到原来的位置了,因为面积变大了,只能用剪刀剪去3毫米左右才能卡进去,D3机身上的胶皮也是这个问题,明显是因为橡胶面积增大了,无法正常卡在原来的位置,就算两头卡住,中间就会突出来,这才是尼康脱胶的真正原因,而不是简单的胶水问题”。

还有影友发出质疑:这个现象是不是和所处的地方气候之类有关系?脱胶会不会同平时不注意把器材放干燥箱有关?还有就是和用的频率有关系,用的越多脱得越早。

对此,“chencai2000”回应说,他身边的人都是这样的,就是家用用得少的脱得晚,大概在2~3年后,专业摄影的都是半年后就脱胶了。

一位影友指出:“客观的说所有品牌都有这个问题,索尼a100的手柄处和400D大拇指处的皮都掉过。但是尼康的问题明显要严重很多。佳能的30D用得更狠,一点事儿没有。我觉得材质和处理手段还是需要改进。”

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尼康客服 作出解释

对于这种现象,尼康又是怎么看待的呢?

记者拨打了尼康公司的客服电话,试图联系尼康公司总部寻求答案。接线人员告诉记者,这属于售后问题,应该和当地维修部门联系。

位于长安街东方新天地的尼康售后部门在接到记者的正式采访提纲后,给记者回复了电话。

尼康售后的工作人员在电话中表示,尼康相机出现这种情况如果在保修期内,免费给更换;如果在保修期外,一般收更换饰皮的手工费。“具体到问题的原因,要根据它使用场景、频率来考虑。”

该工作人员认为,主要还是跟气候、使用习惯、当时使用场景有关系。另外,每个人的情况也有不同。“有的客户几个月就来维修一次,不管什么机器,到了他手里,都磨损得厉害。影楼的用户和一般的摄影爱好者还是有很多区别的,有的人拿它当陶冶性情的爱好,有的人拿它当生产工具来使用。我个人也使用D200,没有出现类似问题。应该说,跟个人对相机的保养程度有关系。”

针对有用户认为跟尼康相机饰皮较厚,容易出现膨胀变形有关,该工作人员谨慎地表示,“跟饰皮厚是否有关我们不好评价”。

该工作人员特意指出,有些相机用户嫌麻烦,自己用胶水来粘贴脱胶的饰皮,例如用502胶水的,会对相机造成损坏。“每年都有一两个用户(出现问题),胶水挥发,流到相机里面去了,把零件都粘住腐蚀了。”

关于维修问题,该工作人员表示,如果是在保修期内,尼康售后将给予免费维修。超出保修期,仍然可以进行维修,尼康售后只收取手工费。

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