上半年消费者协会工作总结_院读者协会上半年工作总结900字

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1、上半年消费者协会工作总结

xx年上半年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下,在市消协和**区工商分局的大力指导下,在各分会的共同努力下,我会以科学发展观为指导,以“消费与发展”年主题为主线,大力宣传《消法》、《条例》,切实履行消协职能,认真开展各项工作,均取得了一定的成绩,现总结如下:

一、围绕“消费与发展”年主题活动,较好地完成上半年

各项工作任务 3月14日,**区工商分局、**区消费者协会联合市工商局、市消费者协会等单位在秋浦影剧院设立主咨询服务台,现场受理消费者投诉,耐心解答消费者咨询。重点宣传《消法》、《条例》、《产品质量法》等有关法律法规,以及“消费与发展”年主题宣传提纲,共散发宣传资料10000余份。 “3·15”活动期间,区消协及下设8个分会共受理投诉40件,受理咨询500人次,为消费者挽回经济损失2.5万元,取得了明显实效。

2、依法调处消费纠纷。上半年共调处各类消费纠纷32件,成功调解32件,调解率100%,为消费者挽回经济损失98776.00元,接待来访和接受咨询890人次。从投诉问题性质看:质量问题居首位,投诉10件,占投诉总量的58.8%;从投诉商品类别看:百货类投诉最多,投诉8件,占投诉总量的47.3%;。 从而化解了消费纠纷,维护了社会稳定,促进了经济发展。

3、全面促进消费纠纷和解。区消协在“一会两站”全面建立的基础上重点加强了“一会两站”示范点(和解点)建设,鼓励消费者与经营者实行和解。全区共促进消费纠纷和解80件,其中:商品类和解66件;服务类和解14件,为消费者挽回经济损失88538.00元,从而降低了管理成本,畅通了消费纠纷解决渠道,促进了经营者与消费者和谐共赢。

4、切实加强对消费者合法权益保护工作的领导。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》的有关规定,**区消费者协会以文件的形式请示**区人民政府建立消费者合法权益保护办公会议制度及解决**区消费者协会办公经费,二个请示有望得到批复。

5、严格开展安徽省第七届“诚信单位”推荐工作及对各级消协的推荐单位及商品进行清理复查工作。全区范围内推荐5家安徽省第七届“诚信单位”,清理和复查了450家(种)各级消协的推荐单位及商品,均取得了预期效果。

6、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机,设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传;二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育;三是组织工商干部,消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。

7、定期通报投诉情况分析。按市消协要求,及时、准确上报中消协《综合统计报表》、安徽省诚信承诺企业联盟入盟企业和解情况季度统计表及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析,区消协每季向社会通报消费维权热点、难点问题。同时发布消费警示,尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。

8、加大宣传报道力度。上半年共出简报6期,向**红盾信息网投稿25篇,刊登在市级以上媒体稿件10篇,扩大了消协工作在社会上影响。

9、努力完成省市消协、区工商分局临时交办的各项工作任务。

二、存在的问题

上半年,**区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩,但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距,主要表现:

1、区消协工作人员创新能力、主动意识有待于进一步提升;

2、“一会两站”示范点(和解点)建设很不规范,作用也很不够明显;

3、区消协对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。

三、下半年工作打算

1、充分发挥消协理事单位作用。区消协要加强与消协理事单位配合和联系,发挥理事单位的职能作用,方便、快捷地解决消费纠纷,切实维护好消费者的合法权益。

2、努力构建功能完善的维权和服务网络。区消协会进一步规范和完善“一会两站”示范点(和解点)建设工作,按照“四个统一”的要求,将加大对“一会两站”建设工作督查考核力度,进一步整合消费维权资源,降低维权成本,方便消费者就近投诉,更好地维护消费者的合法权益。

3、认真做好查询工作。区消协在处理和调解消费纠纷的过程中,就有关维护消费者权益存在的问题,主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议,促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。

4、继续加强对商品和服务的社会监督。区消协将联合市消协组织开展1次问卷调查活动,以规范经营者经营行为,指导消费者理性消费。

2、院读者协会上半年工作总结900字

院社联读者协会在图书馆和院团委的指导下,在院社团联合会的支持下,以“立足专业知识,推荐好书,指导勤读书,读好书”为主要工作方针,开展了一系列读书月活动,配合学院 “迎三创”工作,弘扬了校园文化,服务广大读者,架起了图书馆与读者的桥梁,为读者营造了良好的学习氛围。

一、领导重视

领导的重视,使得院社联读者协会敢于创新,敢于拼搏,3月份成功地开展了“学雷锋,创示范,树文明新风,建和谐校园”,弘扬了雷锋精神,树立了校园文明新风,建立和谐校园。4月份成功开展“世界读书日”系列活动,营造读书氛围,弘扬科技文化,并以“阅读孕育智慧,读书引领时尚”为读书月标语开展了“世界读书日”签名活动,引起了全校师生广泛的关注,并得到了一致好评。

二、 制度健全

院社联读者协会之所以能卓越发展,迅速提升,关键在于协会具有健全的管理制度,协会成功修订《湖南工程职业技术学院社联读者协会章程》、《院社联读者协会会员考核制度》及《院社联读者协会会议制度》,这些制度促使协会不断完善,不断超越,在2011年五四表彰中荣获“优秀社团”称号。

三、 协会团结

院社联读者协会通过招新,吸收了一批具有超高团结意识的贤才,从而使得读者协会持续发展,其他社团。如2010年10月份成功举办的“我的青春我做主,创先争优我能行”朗诵大赛,以及今年举办的系列活动,引起学院领导老师的强烈关注。这些都是依靠读者协会成员的团结一致,顽强拼搏所完成的。

当然,读者协会还存在一些不足。比如,没有与校外的兄弟社团进行交流,阻碍了协会的发展方向。所以,经过读者协会理事会商讨,将原有的协管部、网络部撤销,增设外联部、策划部及宣传部,秘书部提升为办公室,通过这些部门的设立,弥补协会的不足,加强与外界交流学习,使是读者协会稳步快速发展,为学院的“迎三创”工作做出应有的贡献。

3、科学技术协会上半年工作总结

在市委、市政府的领导和省、州科协的指导下,市科协紧紧围绕市委、政府的中心工作任务,认真开展科普宣传、科技咨询、学术交流及青少年科技竟赛活动,巩固和扩大科普示范市和保持共产党员先进性教育活动成果。经过全体干部职工和科技工作者的共同努力。20xx年上半年,科协工作取得了可喜的成绩,现总结如下。

一.科普宣传工作成绩突出

科技“三下乡”活动。为了搞好“三下乡”、“四进社区”活动,市科协制作科普宣传展板50余块,科普资料及科普图书2000余份(册),深入乡镇办,利用场天,采取科普展览、科技咨询、文艺演出等群众喜闻乐见的形式开展科普宣传,送科技下乡。索要科普资料、科普图书,观看科普展板的群众达3000余人,发放科普资料、科普图书近2000份(册)。 “科技三下乡”活动,对群众进行了一次很好的科普教育,激发了群众爱科学、学科学、用科学的热情,提高了广大群众的科学文化素质,深受群众欢迎。

科技活动周科普宣传。按照《20xx年xx市科技活动周实施方案》,科技活动周期间,市科协紧紧围绕“携手建设新型国家”这一科技活动周主题,精心制作科普展板40余块,准备科普宣传资料1000余份(册)。组织科协干部职工,5月21(本文章来源于“文秘114”!)日在街心花园设点宣传,展出科普展板50余块,发放科普宣传资料600余份(册),收到了很好的宣传效果,对提高广大公众的科学文化素质起到了积极的作用。

另外,市科协还充分利用科普光碟, 发到全市xx个乡镇,在农村广范开展科普宣传,对提高广大农民的科技意识和依靠科技致富的能力起到积极的作用;充分利用科普画廊开展科普宣传,共举办宣传2期,内容既涉及自然科学和社会科学知识,为在市民中普及科学技术知识起到了积极的作用;深入街道办、乡镇、村组及农户,开展产业结构调整调查,认为肉兔养殖是个短平快的项目,目前,国际国内市场看好,有发展潜力, 5月19日---20日,组织乡镇(办)和市畜牧局共xx名干部、养殖户到xx县养兔协会、xx市xx区xx欣民农业科技有限责任公司考察学习肉兔养殖。通过实地考察,农户的养殖积极性非常高,现兔舍已基本建设完毕,正在准备进种兔。

二、青少年科普工作成绩喜人

20xx年1月,按照省、州科协的安排,市科协与市教育局联合发文,在全市中小学组织学生参加全国青少年科技创新大赛,经过挑选,选送省科协参赛的科幻画、科技实验作品120(幅)件,xx小学.幼儿园的同学获青少年科技创新大赛少年儿童科学幻想绘画一.二.三等奖,1名教师获青少年科技创新大赛优秀指导教师奖,市科协获第二十届xx省青少年科技创新大赛组织奖,受到省科协、教育厅、环保局、体育局、团省委、妇联等单位表彰;3月,转发了xx省中学生生物学奥林匹克联赛文件到市直各中学, 5月14日,市直八所中学483名中学生参加了xx省中学生生物学联赛,通过初赛有部分同学获选参加省复赛。“六.一”期间,充分利用青少年科普光碟、科普挂图在xx路小学(六小)举办专题科普宣传,近1000名学生参加了这次活动。这些活动对培养青少年的创新精神和实践能力,不断提高青少年的科学文化素质,推动广大青少年积极参与科技活动起到了重要的作用。5月,组织全市科技辅导员撰写论文,选送了9篇论文参加全省科技辅导员论文征集活动,为我市青少年开展科技活动作了理论上的探讨。

三、学会协会工作上台阶

按照成熟一个发展一个,并使其充分发挥作用的原则,5月18日,经过半年认真筹备的xx市计算机学会宣告成立,学会现有会员268名,其中,个人会员230名,集体会员38名,计算机学会网站建立工作已基本结束,学会会员可以通过xx市计算机学会网站开展交流,学会的成立对推动xx市计算机及信息产业的发展有着极为重要的作用。同时,积极筹建市煤炭协会。学会协会工作得到了进一步的发展。

此外,市科协积极开展思想和组织建设,继续巩固和发展保持共产党员先进性教育活动成果。坚持每周二、五的干部职工学习制度,认真学习党的路线、方针、政策,学习《中华人民共和国科学技术普及法》。6月5日——6月14日,6名干部参加了全市公务员通用能力培训,通过考试,全部合格。提高了干部职工的政策理论水平和依法开展科普活动的能力。心系群众,认真开展献爱心活动,慰问困难群众4户,涌跃为困难群众捐款1200余元。圆满完成了市委、市政府交办的各项工作任务。

总之,半年来,市科协坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕市委、政府的中心工作任务,认真履行职责,广范开展科普宣传、学术交流和青少年科技活动,积极争取科技项目,组织社会资源参与科普,开展科技工作者之家建设,不

继巩固和扩大全国科普示范市成果,科协工作取得了可喜的成绩。但在上半年工作中,也存在一些不足:一是经费不足,制约了科协工作的正常开展;二是农技协的组建工作步履艰难,还须加大工作力度。针对存在的不足,我们将在今后的工作中认真改进,出色地完成科协工作任务,力争取得更好的成绩。

4、集邮协会上半年工作总结

2011年,是莆田市邮协为贯彻落实省邮协“七大”提出的五年集邮发展规划的开局之年,在省集邮协会和市邮政局的正确领导下,在相关部门的鼎力支持下,坚持正确的集邮方向,以大力普及集邮文化为中心,积极开展丰富多彩的集邮文化活动,满足广大市民日益增长的集邮文化需求。同时紧紧把握加快发展的主题,开拓进取,真抓实干,扎扎实实地推进莆田市集邮文化事业持续、健康、快速的发展。

一、集邮活动 坚持集邮活动,保持旺盛的生命力。生命在于运动,组织在于活动。有活动才有生命力。年初除召开例行理事、常务理事、邮展委、学术委委员会议外,还广泛组织多形式的集邮活动。主要有:

1. 2011年6月18日在在市区中心步行街古谯楼前举办“海峡西岸建设”特种邮票与普通邮资封首发式,莆田市委、市府及有关部门领导与500多名各界人士、集邮爱好者和学校师生参加首发式。首发式热烈隆重,吸引广大市民驻足观看,营造出热烈浓厚集邮氛围。同时在古谯楼上举办了“妈祖文化集邮展览”。为热烈祝贺《海峡西岸建设》邮票、邮资封在莆田隆重首发。2011年6月18日,市邮政局、市邮协联合在市区文献路步行街古谯楼上举办“妈祖文化集邮展览”。邮展特邀请山东省版画家、2011年鼠年邮票设计家于平先生、任凭女士携带他们以两年多时间倾力创作的《妈祖圣迹图》百米长卷,前来为此次展览增添光彩,让妈祖故乡的民众饱览眼福。邮展还展出莆田集邮者编排的邮集6部,20个展框。其中有赞颂妈祖和妈祖文化的邮集,有歌颂老一辈革命家丰功伟绩、反映党的光辉历程的邮集,有宣传科教兴国和展示香港回归的邮集。展览充分体现了集邮活动在唱响主旋律,构建和谐社会,为社会主义精神文明建设服务的独特功能。给参加首发式的领导留下深刻的印象,得到了较高的评价。

2、继续坚持开展新邮欣赏活动。除每月最后一个星期日下午在市“集邮者之家”举行新邮欣赏外,还发动基层广泛开展。并敦促已经开设集邮选修课的学校每月安排两个课时讲授新邮欣赏课。莆田南门居委会、莆田文献中学、莆田市华侨职业中专、仙游县“集邮者之家”、莆田学院、市老年大学、莆六中、莆五中等邮协均在每套新邮发行前在各自“集邮者之家”举办新邮欣赏会。据统计,全市至六月底共举行新邮欣赏活动45场次,参加人数8059人次。

3.基层邮协活动活跃。今年春节,涵江区集邮协会和涵江工人活动中心在涵江区繁华地段露天广场再次联合举办了“涵江区2011年新春职工集邮展览”。 展出区邮协会员曾在省、市级集邮展览中获奖的邮集共50余框。莆田六中于4月15-18日举办“科技周”邮展,共展出邮集13部35框。参观邮展的师生就达一万多人次,取得预期的宣传效果。仙游县邮协在鲤城老年大学开设集邮课、进社区举办邮展。莆田五中也举办校园集邮展览。

4. 老年集邮活动有着进一步的发展。市县(区)老年邮协的每年两次的理事会、“以老促少”座谈会等给老同志带来了“老有所为、老有所乐”的追求和享受。仙游县老年邮协的邓维映、谢文良、严锦文等几位退休老同志,经常亲手组编邮集,到城关几个街道举办巡展,结合社区文化的开展,进行现场集邮讲座。城区老年邮协黄波生、郭辉、刘文彬、陈国荣、唐起凤等等多位老同志经常到街道、学校开设集邮讲座。当前,我市老年邮协的工作已步上制度化、规范化的轨道,成为我市集邮活动开展的最活跃最频繁的一支队伍。

二、集邮宣传 加大集邮文化宣传力度,用各种形式健康向上,高雅益智、怡情增知的集邮活动来宣传集邮,扩大集邮的社会知名度,历来是我市邮协工作的侧重点。今年我们加大了集邮在全市的宣传力度,首先结合社区文化、校园文化、企业文化、军营文化的开展,抓住一切时机举办集邮展览、集邮征文、新邮评点、集邮讲座等多类型的活动。在与其他文化形式的融合中,宣传集邮、突出集邮。二是与教育部门及学校配合,在条件允许的学校开设《集邮学》选修课,继莆田学院、莆田六中后,莆田五中、市老年大学也分别开设集邮课。今年,我们还根据全市集邮发展的需要,先后10次抽调市集邮讲师团成员,深入各县区、基层邮协,深入机关、街道、学校宣传集邮文化普及集邮知识。三是加强通过舆论媒体扩大宣传。今年在全国、省内外各报刊发表的集邮的文章,据不完全统计:《湄洲日报》5篇、《中国集邮报》1篇、《中国邮史》2篇、《集邮报》5篇、《莆田学院报》6篇、《莆田晚报》8篇、《集邮简讯》5 篇,莆田市电视台报道2次。加大了在各邮刊邮报上宣传莆田集邮的份量。四是组织具有美术和电脑制作功底的集邮者为市邮政局规划设计各种邮戳,以加大集邮宣传力度和凝聚集邮组织的向心力。五是利用日益广泛被民众青睐的互联网,开设“莆田集邮网”,设置各种专栏,及时更新网站内容,不断加大集邮宣传力度。

三、集邮水准 撰写邮文、研讨邮学、编组邮集是集邮活动的高级层次活动,也是衡量邮协组织集邮水准的一把标尺。今年,市邮协在抓好集邮普及、集邮文化宣传、巩固集邮队伍的同时,还下大力气抓好邮集编制和邮学研讨两项工作,以期使莆田市集邮水准有所提升。由于历史上的原因和经济发展的制约,合乎国际集邮联评审规则的高起点邮集和高层次、有见地、能反映地方特色的邮学论文相对贫乏。今年学术(宣传)委、邮展委会议,要求两委委员按照邮展规则组编邮集或讲座邮集编组技巧,依据邮协选题研讨集邮动势,撰写集邮论文,为莆田集邮水平的提高出谋献策、添砖加瓦。会上共推选陈国荣、李元生、林启贤三位委员的论文参加省邮协学术委2011年年会交流,陈国荣的论文获得三等奖。会后,邮展委陈国荣、董志刚、程元朗、邱盛等人多次深入基层举办邮集制作讲座,帮助会员提高组集技巧。

四、组织建设 集邮协会既是群众文化团体,又是沟通集邮者与邮政部门之间的桥梁的机构。邮协组织必须有健全完善的机构和得力的干部,才能保证协会工作鲜活有力,才能保证协会活动开展的如火如荼。

1、年初一开始,市邮协就多次召开秘书处工作会议。结合省邮协要求和今年重点纪念活动安排工作,制定出完善的计划。并及时形成文件下发全市各基层邮协。

2、针对当前集邮态势大幅滑坡的状态,今年一月份开始,市邮协秘书处在秘书长的带领下,深入各县区、基层邮协检查指导各邮协各项工作的开展。督促各邮协的建家工作,敦促各邮协开展各种形式因地制宜、因势制宜的集邮活动。并与市教育局有关同志前往莆田一中、莆田文献中学、仙游一中,根据全国、省邮协示范基地评选办法,对这些学校实施量化考核。力求尽快达到集邮示范基地建设的要求。

刚刚过去的半年,市邮协工作取得了一定的进展。但是问题很多,难度较大,各种新兴的文化形式冲击较强。我们将用不懈的努力,创新的工作。在省邮协的正确领导,和各相关部门的大力支持下,完成省邮协下达的各项工作。并根据莆田实际,结合重大活动,节日、纪念日开展各项活动,以较好的成绩为莆田集邮的发展添砖加瓦,为福建集邮的发展添光增彩。

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